在(zài)物业(yè)管理的日常服务中,时常(cháng)会(huì)听到业主(zhǔ)的(de)疑问(wèn),物业管理(lǐ)到底干了些(xiē)什么?今天给你答案!衣城之恋(liàn)定制物业企业员工服装,链接美好(hǎo)未来!
01物业到底服(fú)务了什么?
物业保(bǎo)洁(jié)工作
1、公(gōng)共环境卫生的清洁保洁。物业管理公司负责的保洁区域(yù)包括除住(zhù)户进户门(mén)以(yǐ)外的所有(yǒu)公共部(bù)位(wèi),如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等,小到你室外的电梯平台,大(dà)到小区大道(dào)广场(chǎng)。
物业维护公共设施
2、公共设(shè)施设备的管护、养护(hù)。物业管理的设施设(shè)备(bèi)主要(yào)包(bāo)含供电线路、各类配电设(shè)备、给排(pái)水管网、二(èr)次(cì)生活用水(shuǐ)加压设备、电梯(tī)、消(xiāo)防设备等,小到(dào)小(xiǎo)区(qū)内无处不在(zài)的一盏路灯大到几十万配电(diàn),这些设备加(jiā)起来数量上千个,随着接管面积的扩大,还在不断(duàn)增加,这(zhè)些都(dōu)是物业(yè)公(gōng)司管护的公共设施设备,它的正常运转,住(zhù)户才(cái)能生活(huó)的安(ān)宁(níng)。
保安队(duì)员在巡逻(luó)
3、小区公共(gòng)秩序管(guǎn)理。根据小区建设(shè)规划布局,物业公司接管后对整个小区履行管(guǎn)理职能,包括住户(hù)都(dōu)应该遵守的停车秩(zhì)序管理、乱停乱放、乱(luàn)搭(dā)乱建、垃(lā)圾处理、门房出入、院内(nèi)院外绿化、照明、安防(fáng)系(xì)统(tǒng)、消防系统、广告等等的管(guǎn)理职责。
物业人抗击台风
4、突发(fā)应急抢修的处置和管理(lǐ)。包括(kuò)内外网(wǎng)供电系统故障和小(xiǎo)区(qū)内突发停(tíng)电,应急供电系(xì)统(tǒng)启用管理及(jí)用(yòng)电线路故障及时(shí)抢修,也包括(kuò)供水管(guǎn)道(dào)的应(yīng)急抢修。这些(xiē)故障(zhàng)不管是发生在白天深(shēn)夜,严寒酷暑,物(wù)业都是责无旁贷立刻投入抢修中去,宗旨是马(mǎ)上恢复保(bǎo)障住户的正常生活秩序。
5、参(cān)与社会事务管(guǎn)理。从行政意义上说,物(wù)业正在扮(bàn)演一个不可替代的新的“小”的角(jiǎo)色,协(xié)助各个社区和基层实行网格(gé)化(huà)社(shè)会管理,开展“双创”活动(dòng),在所管物业范围内开展社会(huì)调查、各类普查、政务宣传、计划生(shēng)育、治安联(lián)防等方面(miàn)的工作。协助(zhù)警察侦破案件,解决纠纷,开展群防(fáng)群治(zhì)工(gōng)作等等社(shè)会事务,都离不开物业(yè)公司参与(yǔ)。
物(wù)业装修巡查
6、装饰装修管理。对(duì)住户装饰装修过程中的各个环节、涉(shè)及的各个方(fāng)面进(jìn)行全(quán)面管理,包括对严禁改动的墙体、外(wài)观(guān)、承重(chóng)结构等,对装(zhuāng)修(xiū)队(duì)伍管理(lǐ)、环境污染管理以及对装修垃(lā)圾实行堆放、清运、保洁管(guǎn)理。
7、物(wù)业(yè)管(guǎn)理范围(wéi)内的生态环境管(guǎn)理。以提供良好的人居环境,重点是(shì)小区绿化、亮化、硬化基础建(jiàn)设管理服务,金力源物业投(tóu)入(rù)大量资金购买了绿化洒水车,并定期(qī)开展对小区路面保洁(jié)、对花草树木养护修剪、杀(shā)虫施肥、补(bǔ)种栽植等工(gōng)作(zuò),同时添置了部(bù)分设(shè)施用于(yú)路灯、大道(dào)照明(míng)设施及局部亮(liàng)化的管护工作(zuò)。
住户(hù)档案妥善保管
8、建立物(wù)业档案,方便(biàn)服务于住(zhù)户,物业档(dàng)案包括物(wù)业设计施工(gōng)图(tú)、物(wù)业产(chǎn)权档案、住户档案、电子信息档(dàng)案等。对所收集的档案(àn)进(jìn)行全面、规范、科(kē)学、准确的管理,特别(bié)是(shì)地上地下(xià)各类(lèi)管网、线路、管道,各类隐蔽项目,主要(yào)构件及其设备,这些(xiē)关(guān)键档(dàng)案的管(guǎn)理至关重(chóng)要,好像一(yī)个人“血管”系统分布,将会长期为我们全体住户(hù)提供一个(gè)全(quán)面平安舒适居住环境。
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